Indisponibilité

Que vous soyez en vacances ou en déplacement professionnel, il est possible que vous manquiez une livraison, ne vous inquiétez pas, on s'adapte à vous !

Que faire si je suis absent pour ma prochaine livraison ?

Plusieurs possibilités s'offrent à vous :

Pour les absences courtes (< 15 jours), vous pouvez reprogrammer la livraison à domicile avec le livreur ou bien demander à vous faire livrer dans un point relais proche de chez vous.

Pour les absences longues (> 15 jours), nous vous préconisons de mettre en pause votre abonnement en résiliant depuis votre compte client et à le reprendre à votre retour pour éviter d'accumuler des quantités non consommées


Dans le cas où vous seriez disponible sur une autre région française pour une durée < 1 mois, nous pouvons vous faire livrer à l'adresse de votre choix. Pensez à nous prévenir par email à [email protected] au moins 7 jours avant la date de livraison en nous communiquant la nouvelle adresse.

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